Terma dan Syarat MBI916 — Garis Panduan Penggunaan Platform Kami

Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke MBI916, platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dengan MBI916 sebagai pengendali platform. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform MBI916 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android atau iOS — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.

MBI916 berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan telus bagi semua ahli. Oleh itu, adalah penting bagi setiap ahli untuk memahami hak dan tanggungjawab masing-masing dalam menggunakan platform ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, kami menasihati anda untuk tidak menggunakan platform MBI916.

Kelayakan Ahli

Penggunaan platform MBI916 tertakluk kepada syarat-syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi oleh setiap individu yang ingin mendaftar sebagai ahli:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform pada bila-bila masa.
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi dan bukan mewakili mana-mana entiti perniagaan untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Tidak sedang menyertai mana-mana program pengecualian kendiri (self-exclusion) yang dikuatkuasakan oleh MBI916 atau mana-mana platform permainan lain yang berkaitan.
• Tidak termasuk dalam senarai kakitangan MBI916, ahli keluarga terdekat kakitangan, atau rakan kongsi perniagaan yang dikecualikan daripada keanggotaan.
• Mendaftar dari wilayah yang tidak termasuk dalam senarai kawasan sekatan MBI916.

MBI916 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan bukti yang memuaskan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di MBI916 pada sebarang masa. Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat IP, peranti atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang sah
• Maklumat akaun bank atau dompet e-wang untuk transaksi

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan butiran log masuk anda. MBI916 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.

Deposit & Pengeluaran Dana

MBI916 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow QR, pindahan bank dan mata wang kripto. Semua transaksi diproses melalui sistem yang selamat dan disulitkan.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 20 untuk kebanyakan kaedah pembayaran kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• MBI916 tidak mengenakan bayaran tambahan untuk deposit, tetapi penyedia pembayaran mungkin mengenakan fi tersendiri.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran atas nama ahli yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 24 jam bekerja setelah proses pengesahan selesai.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• MBI916 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran pertama atau pengeluaran dalam jumlah besar.
• Pengeluaran yang melebihi RM 10,000 dalam tempoh 24 jam tertakluk kepada semakan keselamatan tambahan.

Bonus & Promosi

MBI916 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai pada semua promosi MBI916:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan antara 10x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi. Jumlah tepat akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus boleh aktif pada sesuatu masa. Ahli tidak boleh menggabungkan dua atau lebih bonus secara serentak kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Had pengeluaran bonus: Kemenangan daripada bonus percuma (free credit) mungkin tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang ditetapkan. Semak terma promosi khusus untuk maklumat lanjut.
• Kelayakan promosi: MBI916 berhak menentukan kelayakan ahli untuk menyertai mana-mana promosi berdasarkan sejarah permainan dan aktiviti akaun.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan akaun berbilang, pemindahan dana antara akaun atau pertaruhan berlawanan (arbitrage) — akan mengakibatkan perampasan bonus dan kemenangan berkaitan, serta kemungkinan penamatan akaun.

Peraturan Permainan

MBI916 menyediakan pelbagai jenis permainan termasuk tembak ikan, slot dalam talian, kasino langsung dengan dealer sebenar, permainan meja dan pelbagai lagi. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang perlu dipatuhi oleh semua ahli.

• Semua permainan di MBI916 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan setiap pusingan permainan.
• Kemenangan yang diperoleh melalui permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai, tertakluk kepada semakan teknikal jika berlaku kesalahan sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau masalah pelayan semasa permainan berlangsung, MBI916 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada akaun ahli.
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan dan akan dipaparkan dalam antara muka permainan.
• MBI916 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang terjejas akibat masalah sambungan internet di pihak ahli.

Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform MBI916 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun, penamatan kekal dan tindakan undang-undang:

• Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk memperoleh kelebihan tidak sah dalam permainan
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran
• Percubaan pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran
• Kerjasama antara ahli untuk menipu sistem permainan atau menyalahgunakan bonus (bonus hunting yang terancang)
• Penggodam atau percubaan menjejaskan keselamatan sistem platform MBI916
• Penyebaran maklumat palsu tentang MBI916 dengan niat untuk menjejaskan reputasi platform
• Penggunaan VPN atau proksi untuk memintas sekatan kawasan atau polisi platform
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau tingkah laku kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan MBI916

Keselamatan & Privasi Data

MBI916 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi setiap ahli. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan kami — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.

Data peribadi yang anda berikan kepada MBI916 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pengurusan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan persetujuan anda)
• Peningkatan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data tanpa nama

MBI916 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi MBI916 kami.

Penangguhan & Penamatan Akaun

MBI916 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan terma dan syarat ini
• Syak wasangka atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Memberi maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan
• Keperluan kawal selia atau arahan pihak berkuasa

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan MBI916. Setelah akaun ditutup, sebarang baki yang ada (selepas ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan) akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, MBI916 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure)
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Sebarang keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli

Jumlah liabiliti maksimum MBI916 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

Permainan Bertanggungjawab

MBI916 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan dan keseronokan, bukan tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan beberapa alat pengurusan untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain anda untuk mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Rehat Realiti: Tetapkan peringatan berkala untuk mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain.
• Pengecualian Kendiri: Minta pengecualian sementara atau kekal daripada platform jika anda memerlukan rehat.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. MBI916 tidak menganggap permainan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini atau penggunaan platform MBI916 secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Untuk aduan yang lebih formal berkaitan resolusi pertikaian, sila hantar e-mel kepada kami dengan menyertakan nombor akaun, butiran aduan dan sebarang bukti berkaitan. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa 5 hari bekerja.